PLANEACIÓN
La planeación es la base del
trabajo administrativo, ya que proporciona un rumbo claro, reduce el impacto
del cambio, minimiza las pérdidas y la
redundancia, y establece los estándares para facilitar el control.
De acuerdo con los autores Kast y Rosenzweig (1996), la
planeación es el proceso de decidir de antemano que se hará y de qué manera. Incluye determinar las
misiones globales, identificar los resultaos claves y fijar
objetivos específicos , así como políticas para el desarrollo, programas
y procedimientos para alcanzarlo.
Los planes representan la
intención de hacer algo o la representación de un proyecto a futuro.
Los tipos de planes pueden ser:
1.Por
su ámbito de influencia
2.Por
su horizonte temporal
3.Por
su especificidad
Los administradores siguen
esencialmente los siguientes pasos para llevar a cabo la planeación:
2. Establecimiento de objetivos
3. Desarrollo de premisas
4. Determinación del curso alternativo de acción
5. Evaluación de cursos alternativos de acción
6. Selección de un curso de acción
7. Formulación de los planes
8. Expresión numérica de los planes mediante el presupuesto
Actividad de aprendizaje
Revisa el siguiente vídeo:
Entrevista
a Howard Schulzt,
presidente de Starbucks Coffee
Posteriormente responde las siguientes preguntas:
1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Fecha límite para realizar tu aportación: 12 de septiembre
1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarEs la manera en la que los empresarios deciden trabajar, pues después de haber hecho una serie de análisis buscan las mejores opciones para emprender y considerar que será la mejor manera de hacer las cosas en equipo, así que cada uno se especialice en sus tareas y seguir las instrucciones al pie de la letra, todo esto los llevara al logro de sus objetivos como es que ellos lo han esperado.
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Ser una empresa amigable y accesible, donde se pueda ver el trabajo en equipo y se sienta esa armonía y entusiasmo, donde haya una motivación de parte de un líder y les explique todo lo que se puede lograr, no obligarlos a creer si no demostrarles que si se puede y que cada quien haga sus tareas, así todos verán reflejado su esfuerzo de una u otra manera. Es una tienda que maneja miles de empleados en todo el mundo por lo que de ahí pueden salir nuevos emprendedores que en un futuro ayuden a las mejoras de la compañía tan reconocida. También nos menciona que es una empresa innovadora donde tiene que estar a las necesidades que los clientes van necesitando, además de actualizarse y estar dentro de la competencia siempre de una u otra forma, siempre buscan estar a la vanguardia como lo es hoy en día el internet y las redes sociales.
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Les recomendaría a los jefes de departamento que son los líderes del equipo, los encargados de la motivación de los vendedores, que busquen algunos cursos de liderazgo, que se vean en algún otro empresario exitoso y que pueda obtener algunas ideas o el conocimiento de cuál sería una buena función para implementar que les ayude a mejorar en ellos sus resultados, aprender a manejar su potencial de una manera en que se entienda, pues muchas veces solo se plantea pero no se pone en práctica o no sabemos en qué momento aplicarla y si realmente nos beneficiaria.
Además nos aconseja que busquemos personas inteligentes, con un deseo de triunfar que nos motiven a nosotros mimos a querer ser igual, que la envidia o la admiración nos haga movernos de nuestra zona de confort. De otra forma no veremos la motivación y nos quedaríamos estancados sin hacer nada de nosotros.
Totalmente de acuerdo contigo Oscar. Nosotros como parte de la empresa, podemos compartir alguna estrategia para una llevar acabo una buena planeación que nos ayudará a cumplir el objetivo deseado.
Eliminar1:Pienso que el proceso de planeación, no solo influye, sino que es donde se crean los objetivos y metas que habremos de conseguir.
ResponderEliminarde no existir planeación, no habría lo de más.
2:como vimos en el video,Starbucks tiene 10 puntos claves para el éxito de la compañía, que son:Misión,El alma, Fe, Impulso, Conexión, Innovación, Talento,Internet, y sueño americano.
el trabajo en equipo, trabajando con objetivos muy claros y persiguiendo los puntos antes mencionados creo que es la principal estrategia.
3:Pienso que en ocasiones la rutina diaria nos contagia y nos lleva a realizar siempre lo mismo, sin darnos la oportunidad de sentarnos a reflexionar, plantear que podemos ponernos objetivos personales, metas de de algo que sea bueno y que nos lleve a un mejor estilo de vida y no me refiero solo a lo laboral porque si lo hacemos desde nuestro interior por consecuencia se verán resultados en todas partes. debemos innovar nos también constantemente buscando la superación
Hola! Si es bueno lo que opinas de la superación mi estimado Esteban, siempre hay que buscarla en todo momento, en cuanto a la rutina pues si yo pienso que aveces lo mismo diario y el seguir tanto los procedimientos, a sabiendas que no es tu empresa y que debes respetar los lineamientos y procedimientos que esta establece para lograr las metas así debe permanecer, sin embargo creo que esto lo debes tomar a favor y verle el lado positivo por ejemplo si la empresa cumple su objetivo y es la primer opción en compra de nuestros ctes. pues seguro ganarás tu también, y eso, eso mi estimado Esteban te hace crecer como persona o no? entonces veamos y tomemos lo mejor de la empresa y enriquezcamos nuestra persona para el beneficio propio y por consecuencia de nuestros alrededores. :-) saludos!!!
Eliminar1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas? Es primordial para el buen funcionamiento de cualquier empresa, debido a que gracias a una buena planeacion se pueden establecer el rumbo que se debe seguir para poder sobresalir en el entorno que se desee y a traves del cual se pueda evolucionar para adaptarse al mercado.
ResponderEliminar2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks? Usan una vision en la cual la empresa como tal se guie no solo por un lider sino por una impulso en conjunto no solo por los jefes, mas bien de toda la corporacion de principio a fin y con un proceso constante de innovacion en la misma para seguir adelante con las metas impuestas.
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral. Lo que se puede aprender de esta experiencia es el planeamiento inteligente de nuestros objetivos y metas a corto y largo plazo, tambien el como podemos mejorar haciendo cambios para aprovechar las oportunidades que se nos presenten en la vida cotidiana.
1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarGenera confianza para alcanzar los resultados de los objetivos y al mismo tiempo motiva dando soporte de enseñanza para satisfacer las necesidades de cada uno de ellos. Y así todos compartirán el éxito.
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
10 estrategias son las que emplea Howard Schulzt para los objetivos de su empresa:
Misión: Desde el principio de la planeación en la misión se fija un compromiso donde la compañía tuviese equilibrio, rentabilidad y benevolencia entre sus empleados.
Alma: poner el alma, sentir pasión por su trabajo y por lo que se hace siendo autentico.
Fe: es crear una visión en donde los empleados puedan creer, es decir, tener la confianza de que lo que se desea se puede lograr estando involucrados.
Liderazgo: que siendo un gran líder, no puedes obligar a la gente a creer, que tiene que haber un entendimiento común, el objetivo de lo se quiere en verdad y las satisfacciones que implica para ellos.
Conexión: en el mundo actual toda la gente está hambrienta de contacto humano y todo esto está relacionado con la confianza porque es lo que conecta ese algo o alguien y así la empresa puede tener éxito, ya que se trata de construir y generar confianza en los demás.
Experiencia: la empresa transmite sentido al producto. Un vendedor no solo vende un producto sino que crea una experiencia de compra para un bienestar social, es conexión emocional y confianza en la marca que representa.
Innovación: lo es todo. Pero no solo es innovar de cara al consumidor, es decir no solo por vender el producto al consumidor, sino que además de esto mostrar los valores y la cultura de la compañía. Una empresa se tiene que innovar siempre porque la competencia siempre está ahí y es fuerte.
Talento: es importante tener un equipo con la experiencia y comprensión de sus áreas especificas. Y si entra personal nuevo, tiene que compartir sus talentos, mentalidad, valores y la cultura de la compañía.
Internet: una innovación para Starbucks, fue la implementación dinámica de las redes sociales, pues realizo una inversión para ser más eficientes y hasta el día de hoy son la primera marca de consumo en facebook y twiter.
El sueño americano: se dice que no es exclusivo de E.U. Siendo rico o pobre se deben de alcanzar los sueños siempre pensando que tienes que ser un ganador, y tener buena educación, así como rodearte de gente que sea más inteligente que uno, con los mismos valores, ver cosas que otros no ven y perseguir lo que se quiere como objetivo.
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Siempre teniendo presente mis valores e implementarlos, respetando a toda la gente que está en mi entorno, compartir mis conocimientos y experiencias dejando de lado cualquier egoísmo, esto influye a que los demás tengan más confianza por lo que cada quien hace y quiere lograr. Darle valor a mi trabajo implementando ideas porque como ya se menciono, la innovación lo es todo.
Hola Claudia.
EliminarEstoy de acuerdo contigo y como bien dices el proceso de planeación aparte de generar confianza y motiva al dar soporte, nos dice que se hará y de qué manera se hará ya que los objetivos señalan los resultados esperados, debemos considerar los pasos de la planeación como son el establecimiento de objetivos, desarrollo de las premisas donde entran las críticas de planeación como son las políticas, determinación del curso alternativo, la evaluación de los cursos alternativos, selección de un curso en acción, etc. no habría una pauta para llegar al éxito.
Saludos.
1,.De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas.
ResponderEliminarEs básico, para el avance y logros de las empresas si no tienes ya objetivos trazados como tendrás en mente las mejoras para un crecimiento en masa, hablando de la empresa Starbucks su visión es inmensa y eso es lo que se necesita gente emprendedora y con sueños en futuro.
2.-De acuerdo con lo qué menciona Howard Shulzt en el video, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?.
Contratar personal que aparte de tener las ganas y valores tengas en mente no ser solo uno mas ser el mejor en servicio y actitud para que sea reconocido en todos los ámbitos no basta que el crea que sea mejor lo deben notar, y como dicen tiene que ponerse la camiseta sentirse el dueño de la misma para poder dar lo mejor de si, eso es lo importante en donde estemos, verlo como un negocio propio y los resultados serán sorprendentes.
3.-De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu vida laboral.
Tenemos que tener un objetivo en mente al ingresar en cualquier trabajo, y siempre con la mente de que es de nosotros porque a partir de ese momento de ahí depende nuestra vida, nuestros gustos y necesidades al aplicar esto en el trabajo los resultados serán favorables para ambas partes, al contrario si pensamos que solo nos explotan o abusan nuestro rendimiento será menor y por ende las ganancias bajan, los seres humanos con un bolsillo lleno son felices que mejor que la actitud positiva y las ganas de salir, que te motiven compraste tu casa, adelante ahora tu carro y sucesivamente todo se puede con la actitud y apoyo de nuestros jefes. Siempre un buen líder tiene y consigue que su gente a cargo consiga cosas que muchos solo lo ven como un sueño.
• La planeación es la forma en que vamos a realizar los procedimientos para poder cumplir con los objetivos y las metas, sin una planeación previa es prácticamente imposible cumplir con todos los puntos de nuestros objetivos.
ResponderEliminar• Una de las principales estrategias que tiene Starbuk es hacer todo lo posible para que la gente abrace la marca, que se sienta cómoda y la lleve consigo en todo momento, es importante empapar y convencer tanto a las personas que trabajan como a los clientes que les visitan, Lograr que la persona acepte y viva la marca.
Otro punto importante y va de la mano con el punto anterior, son los valores. La planeación, las nuevas innovaciones, metas y objetivos tiene que ir muy de la mano con nosotros valores, son ellos los que nos aran.
• Liverpool es una empresa que su prioridad es el servicio y tenemos que abrazar esa idea, es un objetivo que todos debemos tener y para ese aspecto necesitamos planear el cómo mejorar, en lo personal necesitamos un cambio personal para poder seguir paso a paso la directivas que nos establecen. Así poco a poco iremos dando un mejor servicio de manera natural y real, tanto para nuestros clientes internos como los externos.
La planificación influye de muchas maneras para cumplir los objetivos ya que ella es una base para tener mejores resultados, la planificación es una forma ordenada de hacer las cosas, también la planificación te puede ayudar a buscar distintas alternativas si en determinado caso algo sale mal pero si planeas todo bien habrá muy poca probabilidad que falles.
ResponderEliminarLas principales claves de éxito en Starbuks son:
Misión
El alma
Fe
Impulso
Conexión
Innovación
Talento
Internet
Sueño americano
yo aplicaría la planificación en mi vida diaria para llevar un mejor control de mis actividades para cambiar algunos hábitos que no me resultan malos para mi día a día, ya que si se lleva una vida mas planificada puedes hacer mas cosas en el día y puedes hacer que te rinda mas.
en el ámbito laboral me puede servir para llevar un mejor desempeño en las actividades que me implique mi empresa y mi grupo de trabajo.
Hola tocayo, creo que quizo decir en el renglón #5 de abajo hacia arriba, cambiar algunos hábitos que no me resultan _buenos_ para mi día a día ¿o no?
Eliminarsí en efecto planeación personal o laboral nos ayuda a tener más día y a tener un órden lográndo nuestras metas, como bien lo dice tocayo, eso más que nada, no olvidando que una buena planeación nos ayuda a lograr el objetivo, y no hay que desviarse de ese obejtivo, que nada nos detenga, hay que dar lo mejor de uno y acoplarse a los planes fijados desde el principio, todo, gracias!
- El proceso de planeación influye en el logro de objetivos y metas de forma que mantiene el orden dentro de una organización o de manera individual. Es importante generar los pasos de planeación para lograr los objetivos deseados.
ResponderEliminar- Howars Schultz menciona diversas estrategias que emplean en su empresa las cuales son todas importantes y pienso que las principales puede ser la Mision, el impulso, la innovación, el talento y la nueva tecnologia. Estas estrategias mejoran la estabilidad de la empresa, pensando en mejorar cada vez más, mediante el buen trato y ambiente que se ofrece al consumidor. En estos tiempos de Internet las empresas pueden invertir para generar una mejor interacción con el público y es lo que Starbucks a manejado bie, siendo una empresa importante en las redes sociales.
- Aprendí que en el ambito laboral es importante tener buenos valores, los cuales siempre me llevaran a obtener lo mejor de mí y a su vez resulta beneficioso para la empresa. Debemos poder pensar siempre en grande para llevar a cabo la vision que la empresa desea.
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ResponderEliminarosteriormente responde las siguientes preguntas
ResponderEliminar1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
Pienso que influye porque de esa manera sabemos que se hará y de qué manera se hará, sino se fijan los objetivos, no se podría llegar a la meta, este proceso comienza por los objetivos que se tienen, definir las estrategias, políticas y planes para poder llegar a esa meta. Con este proceso se obtiene una visión del futuro en donde es posible determinar y lograr los objetivos, sino fuera así ninguna sociedad o empresa llegaría al éxito.
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Pienso que todas las estrategias que menciona el presidente de Starbucks son necesarias para el éxito de cualquier empresa, es importante estar a la vanguardia de lo que ofrece el mundo de la economía y también aportar los valores como personas, tienen muy claro sus objetivos por eso es una de las marcas reconocidas a nivel mundial.
1. Misión
2. Alma
3. Fe
4. Impulso
5. Conexión
6. Experiencia
7. Innovación
8. Talento
9. Internet
10. El sueño americano
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Lo puedo poner en práctica cumpliendo con la política de mi empresa, como portar correctamente el uniforme; hacer las actividades que me corresponde con los procedimientos marcados como hacer una devolución a cliente o a proveedor, aplicando la misión de la empresa superando las expectativas del cliente dentro de un ambiente agradable y compartir con los que me rodean los valores personales y de la empresa como la honestidad, trabajo en equipo, respeto y servicio, todo esto me ayudaría a cumplir con mis objetivos de productividad.
Mis conclusiones serían que llevar el proceso administrativo al pie de la letra como lo indican los pasos a seguir de del proceso de planeación como es la detección de las oportunidades, establecimiento de los objetivos, desarrollo de las premisas, determinación del curso alternativo de acción y demás nos llevarían a cumplir con los objetivos y de esta manera llegar al éxito.
El proceso de planeación en esta empresa tan grande que es “Starbucks” es principalmente forjándose una misión que consistía en crear una compañía que tuviera el equilibrio entre rentabilidad y benevolencia.
ResponderEliminarDe acuerdo a lo que comenta Howard Schulzt durante la entrevista las estrategias que aplica la empresa para seguir creciendo como hasta ahora es basándose en 10 claves y son las siguientes:
Como numero uno está la misión si no hay una misión no habría un crecimiento como tal.
Como segundo lugar hacer tu trabajo con el alma o dicho de otra forma con pasión y entrega, y que todos vayan en el mismo canal.
Como clave numero tres entra la fe esto quiere decir que tiene el trabajador tiene que verse involucrado y creer en lo que está realizando como trabajo, es decir, debe de haber un entendimiento común por parte del líder y sus cola borradores y cual es el objetivo que implica para ellos
Como cuarta clave está el impulso que se le dé a la empresa que indica progreso , avance y positividad.
En quinto lugar está la conexión tanto humana como humanidad. Tenemos que tener confianza o ningún tipo de relación será sostenible y la empresa no tendrá éxito, es construir y generar confianza en los demás.
Como numero seis está la experiencia consiste en crear una experiencia que se haga realidad y transmitir sentido a los productos.
La séptima clave es la innovación no solo a los productos si no a los valores y cultura de la empresa y de las mismas personas.
En octavo lugar tenemos el talento y para darle sentido a esta palabra dentro de cualquier compañía es importante que exista consistencia en cuanto a valores y confianza se refiere.
Internet la empresa tiene que invertir y ser muy eficientes en el entendimiento de las dinámicas de las redes sociales puesto que el consumidor cada vez está mas apegado en este tipo de cambios.
Y como ultima clave tenemos y el mas importante de todos porque mas que empresarial o laboralmente hablando es personal; Los sueños en esta entrevista se le pregunta a este personaje sobre el sueño americano pero el habla de los sueños en general y menciona que no debemos dejarlo y debemos de buscar ser cada ves mejores en cuanto a educación y otros aspectos muy importantes como nuestra misma persona. Esa es sin duda la mejor manera en que lo podríamos aplicar esforzándonos por ser cada día mejores y planteándonos metas.
Sin el proceso de planeación estaríamos acabados, no tendríamos un rumbo a donde ir, estariamos perdidos en el espacio, un correcto proceso de planeación influye demasiado en el logro de nuestra meta pues sin este uno como empresario no pudiese tener éxito, un éxito grande, gigante. Si de pronto quiero hacer una empresa sin una planeación pues seguro fracasaría, por tanto planeación incluye preveer lo que pueda pasar si algo no sale como debió haber sido, debo tener planes alternos. Contar con procedimientos nos sirve para saber como se va a hacer esto o aquello según lo que establecí yo como empresario y mi gente de confianza, así de esta forma logro mis objetivos y metas propuestas desde un inicio.
ResponderEliminarPrincipales estrategias que emplea la empresa Starbucks
Misión, ser la mejor empresa, la única.
Alma, un alma natural.
Fe, creer en uno mismo y dejar que cada quien crea en sí.
Impulso, es progreso y adelante, nunca darse por vencido.
Conexión, la conexión humana que todos deseamos por naturaleza propia de la humanidad.
Innovación, nunca dejarse, actualizarse sin perder de vista nuestros valores y cultura.
Talento, crear el mejor equipo (de confianza) y especializar a cada uno en su área.
Internet, las redes sociales hoy en día son fuertes y ayudan de mucho, Starbucks es hoy la mejor opción en ello, presente está.
Sueño americano, no es único de los EEUU. todos en algún momento de nuestra vida tenemos chance de crecer y sólo se trata de eso de crecer e ir adelante como los grandes, rodearte de gente como tú y si te das cuenta que eres mucho y has ganado mucho pues ve por más, que lo demás no importe, tu eres lo mejor, lo dice el director de Starbucks.
Que como aplico, o de que manera puedo aplicar lo aprendido en lo laboral ¿?
Bueno pues en mi día a día siendo mejor, dar lo máximo que esté en mi y aceptar los procedimientos que liverpool ha fijado para mi que estoy en el depto. de crédito y at´n al cte. no pasar desapercibido los planes que la tienda y el director (área corporativa) tienen para mi área, en el video se puso un ejemplo bien claro y que me quedó grabado, es el siguiente: en cuestión de las redes sociales para que Starbucks fuese la opción número 1 en facebook y twitter necesitó de ayuda de algún otro lugar y así, solo así pudo llegar a ser el #1 entonces ya acomodado en ese lugar a él (Starbucks) le pedían ayuda o asesoría acerca de como ser como él, como llegar hasta donde este había llegado. Esto lo aplico en mi vida profesional, ayudo y trabajo en una meta en común, buscando ser la mejor la primera opción de compra de nuestros ctes. Unas veces me toca ayudar a alguien más y sin problemas lo hago y otras tantas veces necesito de ayuda, que me den la mano, así de esta forma aprendo y aprende esa otra persona, ambos crecemos y la empresa llega a sus metas, ahora sí como dicen todos felices y contentos.
:Saludos!!!
Hola Josue! concuerdo contigo en tu opinión referente al proceso de planeación porque de esa manera sabemos que se hará y de qué manera hará, sino se fijan los objetivos, no se podría llegar a la meta, este proceso comienza por los objetivos que se tienen, definir las estrategias, políticas y planes y como bien mencionas con las personas de confianza para poder cumplir con los objetivos en la empresa y llegar a esa meta.
EliminarSaludos Josue.
¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarEs importante en la formación del futuro, permite emprender actividades y participar en ellas para controlar su destino , lograr los objetivos o la meta determinada
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Son 10 estrategias ;: Misión , Alma , Fe , Impulso , Conexión , Experiencia, Innovación, Talento, Internet, El sueño americano
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Bueno se puede aplicar desde que uno se levanta , organizandonos y planeando las actividades que vamos a realizar desde la casa , hasta en el trabajo , .
Teniendo un control y un orden en el procedimiento de nuestras labores diarias .
1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarLa planeación es fundamental en el logro de metas y objetivos ya que define el rumbo a seguir, minimiza las pérdidas y establece los estándares que facilitan el control, además que con ello se puede determinar otros cursos alternativos de acción, en negral en el área administrativa es de suma importancia en los procesos administrativos.
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
• Tener clara la misión de la empresa, en este caso es equilibrio entre rentabilidad y benevolencia, donde todo el mundo comparta el éxito.
• Liderazgo, mediante tener una visión donde la gente pueda estar involucradas por si solas, sin necesidad de que las obligue, sino por voluntad propia, sientan la misión y visión de la empresa como propias.
• Impulso, esto implica progreso, avance y ser positivo.
• Generar y construir confianza en los demás.
• Crear experiencia de compra en sus clientes, esto es crear una conexión emocional en lo que la marca representa.
• Innovación, en los valores y cultura de la compañía, adaptando tecnologías a esto.
• Talento, cultivar talento de sus colaboradores, de acuerdo a las normas y visión de esta.
• Utilizar las redes sociales como medio de promoción, para llegar a todo el público posible.
• Tener buena educación, rodearte de personas más inteligentes que uno mismo y con los mismos valores.
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Me queda bien claro que para poder lograr nuestros objetivos tanto profesionales como personales es importantísimo la planeación, en el ámbito laboral creo que podría aplicarlo teniendo bien planeado las actividades que y cargas de trabajo que puedo realizar y en la vida personal tener claro hasta donde quiero llegar y trabajar para lograrlo, y nunca permitir que nadie me diga hasta donde puedo llegar por uno mismo define hasta donde llegare.
Hola Víctor, tienes toda la razón en cuanto a que lo mas importante para poder desarrollar nuestras tareas e ir mas allá de ellas es a través de la planeación, creo que tu comentario al final tiene palabras muy interesantes y verdaderas para aquellos que queremos hacerla diferencia, nosotros nos ponemos nuestros limites y nadie mas debe condicionar nuestro propio éxito y crecimiento.
Eliminar¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarLa planeación proporciona un fundamento para todas las actividades organizacionales.
El éxito de la empresa depende de la habilidad de los administradores de desarrollar un plan que reúna y coordine todo el conjunto de tares que ocurren dentro de ella.
El propósito de planear es asegurar la eficiencia y eficacia de la organización al proporcionar un marco de referencia sobre el que se pueda llevar un control del desempeño organizacional.
De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Misión: crear un tipo de compañía diferente con conciencia, una compañía con equilibrio entre rentabilidad y benevolencia
Alma: el entorno laboral, es una vida natural, un alma natural, la pasión por algo y el pensamiento compartido.
Fe: crear una confianza verdadera en los empleados, para que realmente te vean como un buen líder
Impulso: progreso, avance… y eso es positivismo.
Conexión: todo lo que rodea a una empresa o a un ser humano conexión es confianza.
Experiencia: no solo es saber vender el producto, sino crear una experiencia que se hace realidad, un empleado tiene una relación con la compañía y la compañía trasmite sentido al producto.
Innovación: la innovación lo es todo pero no solo innovar de cara al consumidor sino también en los valores y la cultura de la empresa.
Talento: es tan importante construir la casa del equipo como la experiencia y comprensión de sus áreas específicas, se debe tener el talento y la mentalidad para compartir los valores y la cultura de la empresa.
Internet: invertir con eficiencia, para entender las dinámicas de las redes sociales.
El sueño americano: debe ser posible para todo el mundo tienes que ponerte en situación d ganar, teniendo buena educación, rodearte de gente más inteligente que tú gente con los mismos valores y tener la suficiente curiosidad para ver cosas que otros no ven y tener el valor de perseguir tus sueños.
¿De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral?
se puede afirmar que el éxito de una organización dependerá de que tan eficaz sea la planeación al momento de constituir la empresa, así como del que tan bien se planeen los programas mediante los cuales se ejecutarán las distintas actividades. Y al momento de la revisión y evaluación de dichos programas que tan capaz sé es para poder integrar todos los recursos con los que se cuenta, para llevar a la realidad un proyecto.
1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarInfluye en las decisiones que se toman, tanto factores internos como externos, internos como son sus reglas, procedimientos, las estrategias. Los externos, que son los elementos activos y materia prima a utilizar, información requerida, que llevaran a cabo para el éxito futuro.
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Misión, alma, fe, liderazgo, conexión, experiencia, innovación, talento, internet, el sueño americano. Todos estos conceptos se engloban para tener un excelente resultado dentro de la empresa, ya que para todo buen éxito se necesitan valores y actitud, sin importar el talento, porque bien lo dice Howard Schulzt, de nada sirve contratar a alguien con talento pero carente de valores y actitud, dentro de la empresa. Da la oportunidad de que la gente que trabaja en la misma se sienta con la confianza de poder lograr ese algo que les da un plus a su vida, que quieran la marca y se pongan la camiseta, estar pendientes de las innovaciones que siempre los mantienen vigentes.
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Siempre debemos darnos la oportunidad a la retroalimentación, aceptando nuevas ideas, implementando mis valores y actitud, eso, siento que me hace crecer como persona y puedo aplicarlo en mi actividad laboral, las estrategias que se toman en mi trabajo diario son un reto encaminado a mejores logros aprovechando oportunidades que se me vayan presentando para mi realización personal y benéfica para la empresa.
1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarEl proceso de planeación influye mucho en el logro de objetivos y metas, ya que en ese proceso se da cuenta un empresario como y que tan grande va a ser, ( ya tiene propuesto cumplir un objetivo) en este proceso hablamos de un presupuesto y este no puede pasar desapercibido pues es tan importante como todo el estudio que conlleva la planeación. Así mismo, en este proceso se realizan planes y estos son importantísimos para el alcance de nuestro objetivo, se debe tomar en cuenta lo que se desea hacer, en que nos vamos a especializar, lo que pueda pasar en el camino, sin todo esto no se lograría en definitiva ningún objetivo ni meta.
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Misión.- Ser la mejor empresa, una empresa diferente y con presencia mundial, donde toda la gente comparta éxito.
Alma.- Starbucks tiene un alma natural, sin falsedades, ser auténtico.
Fe.- Creer en la gente y dejar que se involucren, nunca obligar a la gente a creer, que cada quien con su conocimiento crea.
Impulso.- Aunque el delegado Howard no se acuerda como es que firmó su primera carta con la palabra impulso, por algo pasó esto, no se quizá alguna corazonada, vaya que esto fue acertado, pues esta estrategia lo ha hecho fuerte y ahora impulso significa: progreso avance además de ser una palabra muy positiva.
Conexión.- Conexión de humano a humano y Starbucks lo logra, todos quieren ese contacto humano, lo desean. Cabe destacar que tienes que confiar en esa persona porque si no, esta conexión no se lograría o sólo una vez y ya, se terminaría el contacto de conexión. Starbucks hace que gente exitosa de muchos lugares se conecten.
Experiencia.- Hay que crear una experiencia, no solo vender un producto y ya, es necesario ir más allá, el delegado nos da el ejemplo del iPad en relación con Apple y él nos confirma con esto que nosotros relacionamos un buen café con su empresa.
Innovación.- Lo es todo, tienes que reinventarte porque si no, estás perdido, y eso lo sabe muy bien el delgado del Starbucks, Howard nos dice que no hay que innovar por innovar, si no mas bien ajustarse a la filosofía de tu empresa no perder de vista los valores.
Talento.- Contar con un equipo correcto y acorde a lo que necesita la empresa, necesitamos hacer gente trabajadora y especializarla en su área, pagándoles lo que se merecen, y que cada persona que se incorpore a la empresa se ajuste a los valores y la cultura de la compañía.
Internet.- Las redes sociales son lo de hoy, el delegado indica que estamos conectados, esto lo ha sabido canalizar excelente y ahora mismo Starbucks es el número uno en Facebook and Twitter, hay marca y confianza en línea.
10, El sueño americano.- Este no es exclusivo de EEUU.... hace hincapié el delegado, dice que no es único de ese lugar sino que dependiendo de donde seas, de donde vengas, si eres rico o pobre, igual se te presentan oportunidades únicas en tu vida, y ante esto tienes que ponerte en situación de ganar, TÚ ERES EL MEJOR, LO MEJOR, y aun cuando hayas ganado, pues debes ganar más y pensar a lo grande y rodearte de gente tan inteligente como tú y nada más, así y solo así tendrás éxito, tu empresa brillará como Starbucks coffe company.
3.¿De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral?
ResponderEliminarTrabajando siempre en busca del objetivo que tiene la empresa en donde una servidora labora (Liverpool) dando siempre lo mejor de mí, interesándome en la meta misma de la tienda (ser la mejor opción en compra) estoy en una buena empresa, muy buena eso lo sé y también sé que eso no depende de mí, pero al estar aquí me contagio, y se hace como un círculo, me gusta ganar dinero y para eso pues hay que echarle todas las ganas, debo aprender a trabajar en equipo y ser una de las mejores empleadas colaboradoras y a mis compañeras que le dan a la flojera las dejo de un lado, porque me pueden contagiar y contaminar. Yo siempre me apego a las políticas de la empresa logrando con ello las metas grupales e individuales y después de haber tenido esta lección de aprendizaje, cambiaré ese casi siempre por un siempre y así será.
Coincido contigo Vero, como dices tú, debemos aprender a trabajar en equipo, dar lo mejor de nosotros siendo buenos colaboradores, para lograr las metas que la empresa nos pone y apartarnos de los compañeros que no tengan nada bueno que aportarnos.
Eliminar1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarInfluye por que gracias a el tenemos una visión diferente, podemos con esto prever resultados positivos y negativos, también, lograr hacer un plan de acción que pueda enfrentar las diferentes adversidades, la experiencia brinda a las empresas la seguridad para enfrentar el cambio del mercado, que es muy rápido hoy en día y llevar a cabo la correcta planeación sera fundamental y determinante para las empresas que quieran continuar en el gusto de los clientes
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Yo creo que la principal estrategia que denota la entrevista es la empatía, en todos los contextos inversionistas y empleados,así como, empresa y clientes, logrando que la empresa tenga alma, una identidad con la empresa, un estilo de vida, donde los empleados y clientes están contentos de estar ahí y esto se traduce en productividad, utilidades y crecimiento para todos.
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Lo podemos aplicar en la búsqueda del cumplimiento de nuestros objetivos, como son el cumplimiento de nuestras metas, nos ayudaría a detectar nuestras debilidades, ha madurarlas, porque habría un reconocimiento de ellas, veríamos en la experiencia de otros una área de oportunidad que podemos aprovechar, consiguiendo de esa manera el logro de nuestros objetivos y un crecimiento laboral que también llevaría de la mano un crecimiento personal.
1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarR= La planeación tiene diferentes objetivos y metas uno de esos objetivos es:
la busqueda deliberada de un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y la acentue de modo que esta logre crecer y expandir su mercado,reduciendo la competencia. sin un plan estrategico no se podrian cumplir las metas y los objetivos a los que se quiere llegar.
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
R= de acuerdo a lo visto en el video considero que la principal estrategia es tener Mision, alma, fe, liderazgo, conexion, experiencia, innovación, valores, pues creo que el exito de una empresa siempre repercute en el buen servicio que se le da a sus clientes y pues de nada sirve que se contrate a personas con experiencia si no tienen valores.
3.¿De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral?
Pues yo lo aplicaría siempre teniendo la visión de que la empresa para la que trabajo pueda contar conmigo para lograr y alcanzar sus objetivos, siendo responsable en mi trabajo, comprometida y siempre planeando cada cosa que quiero lograr y alcanzar, para poder beneficiarme yo pero sobre todo beneficiar a mi empresa pues si ellos alcanzan objetivos por ende me ira bien a mi.
Hola compañero, coincido contigo en tu comentario, considero que es de suma importancia que todo colaborador debe saber la misión de su empresa, porque es el rumbo que la misma le demandara para el logro de objetivos sino estaríamos siendo solamente un objeto mas en la institución y por ende dejaríamos de ser productivo para la misma y recordemos que las cosas obsoletas fácilmente se remplazan por lomas nuevo.
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ResponderEliminar•¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarEl proceso de planeación es primordial para el logro de los objetivos y metas en cualquier empresa, pues gracias a la misma podremos ir logrando resultados de una manera bien pensada y organizada, y si en algún momento algo no sucediera como se pensaba, nos permite tener opciones alternas y así lograr el rumbo correcto y difícilmente tendremos malos resultados.
•De acuerdo con lo que menciona Howard Shulzt en el video, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Las principales estrategias de Starbucks son 10: Misión, alma, fe, liderazgo, conexión, experiencia, innovación, talento, internet, el sueño americano. La sinergia de estos puntos hacen la diferencia y por tal arrojan los mejores resultados como empresa, puesto que al haber un buen ambiente de trabajo, logran que todos los colaboradores se pongan la camiseta ademas gracias a esto la estabilidad de la empresa, buenos resultados, clientes satisfechos y el éxito de la empresa.
•De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Yo pienso que desde que entramos a trabajar a la Liverpool debemos tener en mente cuales serán nuestras metas, dar lo mejor de nosotros e ir poniéndonos la camiseta, para así poder ofrecer un servicio de excelencia y aunque en algún momento las cosas no salgan como uno lo tenga pensado, hay que buscar alternativas y dar soluciones para al final lograr los objetivos, por tanto conocer y entender la visión y misión de la empresa y aprovechar las herramientas que en esta nos proporciona.
1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminar2. Influye en que se debe tener claro, qué objetivos se desean tener ya que no solo se debe contar con las habilidades, sino también con el compromiso y la entrega hacia la empresa que se está trabajando, como se comenta en el video no solo se debe querer vender, sino se debe hacer un ambiente de verdadero trabajo en equipo, de compromiso y honestidad en sus objetivos y sobre todo la actitud de que todo debe ser positivo y aceptar una crítica constructivamente, no verle el lado malo a las cosas ya que eso no ayuda a la imagen de la empresa. En pocas palabras se debe poner uno la camiseta pero teniendo la fe suficiente de que esa empresa es donde queremos estar y entregar todo de nosotros para que salga adelante.
3. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
4. Son 10 estrategias a seguir en la empresa Starbucks que son Misión, Alma, Fe, Impulso, Conexión, Experiencia, Innovación, Talento, Internet y el Sueño Americano, las cuales juntas implican que si no se tiene clara la misión es imposible llegar a los objetivos, siempre se debe tener la misión y la entrega en nuestro trabajo, que va de la mano del alma y la fe que si no se realiza el trabajo con alma pero de verdad realizarlo con el alma entregada a nuestra empresa no se lograran los objetivos, además de que la empresa se debe ganar la fe en sus empleados porque si no de nada sirve que una parte no sienta la fe de ser colaborador si solo es de dientes para afuera, como jefe se debe dar el impulso a los empleados para que entreguen todo en la atención a los clientes, y se sientan tomados en cuenta para dar buenos resultados, la conexión es indispensable ya que si no se tiene conexión con el cliente y solo se le atiende porque se le debe atender no habrá el clic entre cliente-empresa y ese lazo se quiebra y es una pérdida de un cliente, la experiencia es muy importante pero en experiencia se refiere a la entrega que se da a la empresa, no solo las habilidades con las que se cuentan, la innovación es importantísima ya que si se mantiene uno en el pasado no será atractivo a los ojos del cliente y se ira a la competencia, el talento es muy importante porque se debe tener el talento suficiente para tratar con los clientes, el internet ya en estos tiempos es básico ya que como comenta el Sr. Howard es la empresa más visitada a nivel redes sociales, el sueño americano no solo habla de Estados Unidos, sino de que no importa tu estatus social, sino debes ser educado y tratar a gente más inteligente que tú para siempre querer y demostrar ser el mejor.
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Que debemos ponernos la camiseta, ya que de nada sirve el decir trabajo en Liverpool que decir soy Parte de la gran empresa Liverpool ya que con mi colaboración puedo y quiero que seamos la mejor empresa a nivel empresarial, que con la entrega en cuanto a mi trabajo, actitudes y pasión por mi trabajo, puedo darle una mejor calidad de atención al cliente, además de empapar de mi optimismo y aprendizaje a mis demás compañeros para motivarlos a que se entreguen con la misma pasión a su trabajo, para que se obtengan los resultados que nos pide Liverpool que es la Calidad en el Servicio al cliente, y el trabajo en equipo es fundamental para la obtención de los objetivos de mi departamento y más que en el Restaurante es básico saber tratar con los clientes, hacerlos sentir como en casa que se lleven la mejor impresión de nuestra empresa Liverpool.
Tienes toda la razón Bety, para cumplir objetivos hay que prepararnos y comprometernos con la empresa, y que mejor haciendo un ambiente laboral mas cordial, trabajando en equipo, pero ademas ser positivos siempre, tener excelente actitud y como dices nunca verle el lado malo a las cosas porque esto no ayuda en nada a nosotros ni a los resultados de la empresa.
Eliminar1 -¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?.
ResponderEliminarLa planeación es fundamental para poder alcanzar las metas y objetivos de cualquier proyecto a realizar ya que en este punto es donde definimos los recursos y estrategias a seguir de esta manera, podremos tener un mejor control tanto de procesos como de objetivos alcanzados y en el proceso del mismo tener las habilidades de re direccionar la estrategia.
2 - De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Son:
Misión una empresa en equilibrio con la rentabilidad y éxito para todos los colaboradores de la empresa.
Alma: es darle una esencia a tu entorno de trabajo con tu pasión por lo que haces.
Fe: Mediante tu liderazgo hacer creer a tu equipo de trabajo que los resultados se pueden lograr con el compromiso y trabajo en equipo.
Impulso: Es la forma en que encontramos el método de motivar a nuestro equipo de trabajo.
Conexión: Se trabaja mediante la confianza a pesar que todo colaborador esta necesitado de conexión dentro de una empresa para sentirse participe de ella es necesario construirla en base a la confianza entre todos los empleados.
Experiencia: Es la forma en como con el aprendizaje unimos elementos como la confianza la esencia de la empresa para darle esa experiencia única y generar un crecimiento individual y colectivo.
Innovación: Para el es de suma importancia este punto y no solo practicarlo para dar una mejora en el servicio al consumidor sino dentro de la misma estructura laboral ya que es un tema de evolución actual de cualquier compañía apegada a sus objetivos y filosofía.
Talento: Es encontrar al elemento ideal que comulgue con los lineamientos de la empresa ademas de contar con el conocimiento y las herramientas necesarios para el logro de los objetivos.
Internet:Logra visualizar la importancia de las redes sociales las cuales también marcan un rumbo importante en la economía de hoy en día por lo que no deja de lado el invertir en como llegar a este rubro de clientes que cada vez se incrementa mas.
Sueño americano: Lo describe no solo que este esta condicionado para los EE.UU. sino que este podemos realizar lo en cualquier lugar del mundo solo debemos tener la mentalidad de buscar tu propio éxito personal mediante la disciplina y la determinación para alcanzar tus sueños.
3 -De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
Considero que siempre que escuchamos a alguien que logro el éxito en su empresa debemos considerar sus comentario, claro que podemos aprender les mucho y en la mejor medida implementarlos en nuestra vida diaria, Claro que principalmente debemos buscar nuestra propia misión en cualquier rubro ya sea laboral o personal y tener la suficiente fe para alcanzzar las metas y dia con dia buscar un progreso personal que nos ayude a innovar sistemas que nos ayuden a facilitar el logro de nuestras metas, pero considero que debemos de mantener una buena administración de recursos, tiempo, y una estricta planeación y disciplina para lograrlo.
creo igual que tu Israel, siempre debemos rodearnos y escuchar a las personas exitosas pues ellas tienen mucho que enseñarnos, son personas que en la vida pasan dejando huellas y al igual que ellas nosotros también intentar hacer lo mismo y claro como bien lo dijiste todo eso se logra con una estricta planeación y diciplina.
Eliminar.¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarEstos procesos son muy importante tanto en las empresas como en la vida diaria de las personas, pues cuando uno planea, logra obtener extraordinarios resultados y por lo consiguiente también puede ver de antemano las cosas que podrían impedir el cumplimiento de las metas y objetivos, pienso que cuando uno planea antes de actuar, en un sentido más amplio, la planeación se realiza casi a cada momento, incluso en el día a día. Por ejemplo, cuando una persona decide tomar un taxi para llegar a un cierto lugar, habrá planeado cómo viajar de forma más rápida y efectiva. Sin embargo, también se puede realizar a largo plazo y con decisiones que involucren a miles de personas, como puede ser el caso de la planeación llevada a cabo en una gran corporación multinacional.
2, De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Misión, alma, fe, impulso, conexión, experiencia, innovación, talento, internet, el sueño americano
3. De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral
Creo que podrían planearse mejoras en la productividad de mi departamento en el servicio al cliente en el displey en las metas que nos ponen en tarjetas de crédito, en el trabajo en equipo sobre todo en este último pues no es un secreto que nos falta mucho eso, el trabajo en equipo, creo que se podría hacer una buena planeación y así lograr el objetivo y la meta que es un servicio de 10 en todo y en consecuencia superación personal
1. ¿De qué manera el proceso de planeación influye en el logro de los objetivos y metas?
ResponderEliminarReduce las perdidas, porque a través de una buena planeación tenemos un panorama de organización hacia el cumplimiento de objetivos y logros por alcanzar, todo esto con el debido control de los estándares.
2. De acuerdo con lo que menciona Howard Schulzt en el vídeo, ¿Cuáles son las principales estrategias que emplea la empresa Starbucks?
Misión.-Existe una misión, la cual lo hace ser una compañía diferente , conciente de tener y crear un ambiente de equilibrio entre una rentabilidad y benevolencia, y esto hará que se compartan los éxitos de cada persona.
Alma.- la empresa tiene un alma y vida natural, eso es lo que los hace auténticos.
Fé.- en un liderazgo no puedes tener fé y compartirla si tu grupo de trabajo no tiene esa fe y convicción de ofrecer un servicio adecuado y dar una experiencia especial.
Impulso.- en este rubro se representa el progreso y avance de la compañía haciendo la diferencia de los demás.
Conexión.- es tener contacto humano y confiable, sin esto la compañía estaría perdida, sin un crecimiento y sin confianza entre sí.
Experiencia.- es ofrecer emociones y sentimientos, estar en sinergia con los clientes.
Innovación.- tener presenta una reinvención constante, empatizar con la cultura y comunicación. Es hacer una reingeniería constante y con todo esto ofrecer una mejor experiencia.
Talento.- buscar personas adecuadas n cuanto al talento y que estas mismas compartan y transmitan los valores.
Internet.- ser pionera en las redes sociales y ser la primera opción en el mundo de las redes sociales.
Sueño americano.- que las mismas personas busquen su sueño. Y lo persigan con vehemencia.
3.-De qué manera puedes aplicar lo aprendido en tu actividad laboral.
En la compañía tenemos también nuestros valores, y cada uno va enfocado a ofrecer, tanto como un buen servicio como a una experiencia de compra.
Lo más importante es tener una convicción de nuestro objetivo trazado y después se viene a complementar con la fé, alma, talento, conexión y demás. Por lo tanto tenemos y debemos considerar creérnosla que somos muy importantes para la compañía.